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현장 인력 배치 전략 — 피크 시간대와 여유 시간대를 다르게 운영하는 법

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시간대별 부하 패턴 파악, 피크·여유 시간대 배치 원칙, 인원별 적합 배치 파악 방법과 결원 대응 원칙을 정리한다.